Wir kümmern uns um Familienhilfe, die in “Sozialberatung” und “Koordination der häuslichen Pflege” unterteilt ist

Familiäre Unterstützung

Der soziale Markt und damit die Nachfrage und das Angebot öffentlicher und privater Dienstleistungen für die Person entwickeln sich ständig weiter. Aus diesem Grund entsteht das Projekt SILVER CARE, das sich um familiäre Unterstützung kümmert.

Familiäre Unterstützung besteht darin, Familien und Betreuern Beratung und Unterstützung bei der täglichen Pflege von fragilen Personen zu bieten. Durch Analyse des Bedarfs der Familie können wir effektive Lösungen empfehlen, sie bei der Erledigung von Bürokratie unterstützen und sie auf die am besten geeignete Pflegelösung hinweisen, sowohl in Bezug auf Zeit als auch auf Kosten, direkt oder über ausgewählte Fachleute. Wir bieten auch nützliche Informationen zu Steuer-, Gesundheits-, Subventionsrechten usw.

Wir möchten, dass Sie sich sicher fühlen. Die Sicherheit, Ihren Lieben in sichere Hände zu geben, ist unser Vorrecht. Die häusliche Pflege ist eine ernste Angelegenheit.

In Notfällen können auch kleine Herausforderungen unüberwindbar erscheinen. Wenn die Familienangehörigen die notwendige Unterstützung nicht garantieren können oder möchten, weil sie weit weg vom Wohnort der älteren Person leben, können wir alle notwendigen Grundunterstützungen und die vollständige Koordination der häuslichen Pflege mit Überwachung der Person bereitstellen und die Familienangehörigen über den Zustand ihres Lieben auf dem Laufenden halten.

Wir hören Ihnen zu!

Auf der anderen Seite kommen wir alle aus Familiengeschichten, die uns wie Sie geprägt haben und uns weiterhin betreffen.

Sozialberatung

Die professionelle Sozialberatung ist völlig kostenlos und zielt darauf ab, der Familie die grundlegenden Elemente zur Erleichterung und Optimierung der Unterstützung bedürftiger Personen zur Verfügung zu stellen, um den Service so effektiv wie möglich für den Betreuten, die Familie und den Betreuer zu gestalten.

Die erste Phase des Prozesses ist die Informationsbeschaffung, die auf dem Zuhören der persönlichen Geschichte, dem Verständnis der Stimmungen und der familiären Situation, der Bewertung des Gesundheitszustands des Betreuten/der Betreuten basiert, gegebenenfalls durch Befragung des medizinischen Personals und Quantifizierung der wirtschaftlichen Situation.

Dann geht es zur Beschaffung der Informationen, die für die Integration von Unterstützungsmaßnahmen mit allen geeigneten Hilfsmitteln zur Verbesserung des Lebens der beteiligten Personen erforderlich sind. Dabei wird eine Überprüfung der Wohnungen durchgeführt, um die Hilfsmittel zu identifizieren, die im Rahmen einer Vereinbarung erworben werden können, sowie jene, die eine klare Gelegenheit für Personen darstellen und auf Sicherheit ausgerichtet sind – sowohl in Bezug auf die Gegenwart als auch auf die Zukunft des Dienstes.

Im I.C.F.-Modell der Weltgesundheitsorganisation werden Assistenztechnologien mit reinen Unterstützungsmaßnahmen für Personen und Umgebungsänderungen integriert.

Diese drei Faktoren wirken zusammen gemäß der sogenannten “Vier-Wörter-Gleichung”:

Autonomie = Unterstützung + Hilfsmittel + Umgebung

Die Beraterinnen/Koordinatorinnen bewerten die einzelne Situation aufgrund ihrer Ausbildung (professionell in der Unterstützung von Personen, in der Verwaltung von Verfahren der sozialen Unterstützung und Arbeitsrecht sowie dank der direkten Erfahrung in der Organisation und Überwachung mehrerer häuslicher Unterstützungen) und stellen die verschiedenen möglichen Lösungen dar, indem sie die ideale technisch-organisatorische Seite beschreiben und die jeweiligen monatlichen Kosten quantifizieren, wobei sie immer den Verlauf der Krankheiten des Betreuten in den kommenden Monaten/Jahren berücksichtigen (individueller Unterstützungsplan).

Koordination der häuslichen Pflege

Die Unterstützung eines Benutzers eines häuslichen Dienstes ist ein Prozess der Integration und des Aufbaus einer vertrauensvollen Beziehung, der gegenseitiges Verständnis und einen Weg voraussetzt, der sich in der globalen Übernahme der Person widerspiegelt. Der Benutzer, der den AD nutzt, ist in der Regel eine ältere Person oder eine behinderte Person, in jedem Fall eine fragile Person mit gesundheitlichen Problemen und oft mit einer hohen Betreuungsbelastung. Zur biologischen Fragilität kommt die psychologische Fragilität derjenigen hinzu, die sich unfreiwillig an “fremde” Personen in ihrem familiären Umfeld wenden müssen.

Der Prozess der häuslichen Unterstützung weist einige Merkmale auf, die wir kurz zusammenfassen.

Es ist ein Prozess des Verständnisses der eigenen Situation durch den Benutzer

Der Zugang zu einem häuslichen Unterstützungsdienst ist der Zeitpunkt, an dem das Individuum sich des radikalen Wandels bewusst wird, der seinen Alltag betrifft, sowohl unter praktisch-organisatorischen als auch psychologisch-beziehungsbezogenen Gesichtspunkten. Eine solche Veränderung betrifft oft auch die Familienmitglieder nicht weniger. Die offensichtliche Folge davon ist die Notwendigkeit, diese Phase auf bestmögliche Weise zu überwachen und zu kontrollieren, da der Erfolg des Unterstützungsprozesses und die Integration des Individuums mit dem Dienst weitgehend davon abhängen können.

Die Übernahme-Phase hat die grundlegende Funktion des gegenseitigen Verständnisses zwischen dem neuen Benutzer und den Betreibern des Dienstes. Einerseits geht es darum, Charakter, Geschmack, Gewohnheiten sowie Erwartungen und Prioritäten sowohl im täglichen Leben als auch in Bezug auf die allgemeinen Prinzipien und Werte zu verstehen, die die Erfahrung der Person ausmachen; es geht auch darum, die Struktur der familiären Bindungen und die Erwartungen und Anforderungen der Familienmitglieder selbst zu verstehen.

Auf der anderen Seite muss der AD-Dienst selbst für den Benutzer und die Familienmitglieder verständlich gemacht werden, nicht nur durch das Wissen über die Modalitäten der Diensterbringung, sondern vor allem durch das Wissen über die Fähigkeiten der Betreiber in Bezug auf Beziehungen und operative Fähigkeiten.

Eine gute erste Begegnung fördert die vollständige Übernahme des Benutzers durch den Assistenten und gewährleistet eine korrekte Modulation der Eingriffe, die auf den tatsächlichen Bedürfnissen der Person basieren und das spezifische Ziel haben, die größtmögliche Autonomie zu erhalten oder wiederherzustellen und dabei auf den funktionalen und kognitiven Zustand sowie auf die emotionalen und relationalen Fähigkeiten zu achten.

Es gibt wichtige organisatorische Gründe, die die Notwendigkeit betonen, die Übernahme gemäß klaren Prinzipien und Verfahren zu steuern. Es handelt sich zunächst um einen äußerst komplexen Prozess, der viele verschiedene Beteiligte umfasst, von denen jeder eine wichtige Rolle hat und kollektiv zusammenarbeiten muss. Vom Personal, das die Pflege organisiert, bis hin zu demjenigen, der sie direkt erbringt, stellt jede Figur für den Benutzer und seine Angehörigen ein Subjekt dar, das Teil seiner Lebensumgebung wird (einer Umgebung, die bis dahin nur vom Benutzer und seinen Betreuern erlebt wurde), und es ist ein Subjekt, das bekannt sein muss und mit dem er in sehr kurzer Zeit signifikant interagieren muss. Ebenso sind für den Service neben dem Gast auch seine Angehörigen und oft auch andere Subjekte im Netzwerk auf dem Gebiet (Sozialdienste, Krankenhäuser usw.) wichtige Mitarbeiter, über die es möglich ist, die Qualität der Antwort auf die ausgedrückten Bedürfnisse zu erhöhen.

Art der Leistungen

  • Anheben und Ankleiden mit hohem Pflegeaufwand
  • Einfaches Anheben
  • Intime Hygiene im Bett für nicht selbstständige Personen
  • Intime Hygiene im Badezimmer
  • Haarpflege im Bett
  • Haarpflege im Badezimmer
  • Fußpflege und gegebenenfalls Nagelschnitt
  • Bad im Bett (von Kopf bis Fuß)
  • Bad in der Wanne
  • Wiedereinsetzen ins Bett mit hohem Pflegeaufwand
  • Einfaches Wiedereinsetzen ins Bett
  • Komplexe assistierte Gehfähigkeit
  • Einfache assistierte Gehfähigkeit
  • Komplexe Mobilisierung im Bett
  • Einfache Mobilisierung im Bett
  • Komplexe Mobilisierung im Rollstuhl
  • Einfache Mobilisierung im Rollstuhl
  • Mahlzeitenzubereitung
  • Zubereitung und Hilfe bei der Nahrungsaufnahme
  • Gewöhnliche Umwelthygiene
  • Wäsche und Bügeln zu Hause
  • Außerordentliche Wäscheordnung
  • Begleitung (Einkauf, Aufträge)